Расчет стоимости освещения
Для определения объема электроэнергии, затраченной на общественные нужды, берут следующие показатели:
- Общее потребление электричества в доме. Показатель получают с помощью специального общедомового счетчика, который должен быть в каждом многоквартирном доме.
- Совокупное потребление электричества во всех жилых помещениях. Для данного показателя берутся данные индивидуальных квартирных счетчиков или нормативы потребления для квартир без них.
- Траты электроэнергии юридическими лицами, подключенными к общедомовой сети.
Фактическое электропотребление в помещениях общего пользования рассчитывается как разность между показателями. Оно умножается на установленный в регионе тариф и делится между всеми собственниками, пропорционально их доле в праве общей собственности на имущество. Получается, что площадь помещения в собственности влияет на размер оплаты. Точная формула расчета представлена в приложении №2 к постановлению правительства №354.
Согласно ст. 13 П.5 ФЗ №291 от 04.11.09 «Об энергосбережении» каждый многоэтажный дом до 01.07.2012 г. должны быть оборудован коллективными приборами учета коммунальных ресурсов, куда входит и электроэнергия. Если собственники не сделали это самостоятельно, то до 01.07.2013 г. счетчик устанавливается ресурсоснабжающей компанией.
В соответствии с п.7 ст. 11 этого закона, при строительстве нового многоквартирного дома застройщик должен обеспечить соответствие здания требованиям энергетической эффективности и оснащенности новостройки приборами учета.
В ряде старых домах коллективный счетчик не установлен, поэтому плата за освещение общественных помещений рассчитывается по нормам потребления электроэнергии, установленными в каждом регионе, и распределяется аналогично предыдущему способу. Стоит отметить, что оплата по нормативам предполагает использование повышающих коэффициентов. Такая мера введена для повышения мотивации собственников к установке общедомовых приборов учета.
Как через Госуслуги оплатить электроэнергию
При желании можно не использовать интернет-банкинг, а зайти на сайт Госуслуг. Там можно заплатить клиентам Мосэнергосбыта и других поставщиков. Стоит знать правила и схему действий, чтобы пройти данную процедуру.
Что делать:
- Нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Платежи».
- Там стоит выбрать вариант «Оплата ЖКХ» и указать регион, а также поставщика.
- Потребуется указать номер абонента (его можно увидеть в договоре или в квитанции) и уточнить период оплаты.
- Останется выбрать способ перечисления средств, допустим, с банковской карты. После подтверждения процедуры средства отправятся адресату.
Правила снятия показаний и расчета
Показания счетчиков фиксируют раз в месяц в период, назначенный энергокомпанией. Желательно проводить эту процедуру в один и тот же день. Показания записывают без десятичного разряда, то есть целым числом. Например, при числе на счетчике 1234,8 кВт·ч для расчета берут его целую часть 1234 кВт·ч.
Так как снимать показания с двухтарифного электросчетчика или многотарифного приходится с одного дисплея, то необходимо внимательно следить за ячейкой, в которой появляется обозначение зоны, соответствующей считываемым цифровым значениям.
Расход энергии за любой период определяется разностью между снятым и предыдущим показаниями. Стоимость израсходованной энергии для оплаты определяют умножением полученной разности на установленный зональный тариф. При расчетах учитываются индивидуальные льготы.
Личный кабинет на сайте энергокомпании
Энергокомпании предлагают регистрировать личный кабинет клиента на их сайте или в мобильном приложении, где размещена следующая информация:
- даты установки и очередной поверки счетчика;
- показания, переданные клиентом;
- контрольные показания представителя энергокомпании;
- состояние счета;
- текущие тарифы;
- дополнительные услуги.
Очередные показания счетчика можно передавать непосредственно в личном кабинете. Система может автоматически рассчитать сумму и выслать счет на электронный адрес клиента. Анализируя показатели активности потребления электроэнергии по времени суток и по месяцам, можно принять решение о смене типа счетчика. Здесь же предлагается оплата онлайн.
Как передать показания счетчиков электроэнергии по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме
Подать данные по электроэнергии можно с помощью мобильного или стационарного телефона. Сделать это можно тремя разными способами:
- позвонить в call-центр и следовать командам автоответчика;
- отправить смс сообщение на указанный в договоре номер;
- позвонить в офис компании и передать данные дежурному оператору.
Любой из этих способов хорош тем, что не требует от вас похода в организацию и ожидания в очереди. Передать показания можно в любое удобное время, не отрываясь от работы и домашних дел.
Передача показаний счетчика электроэнергии через оператора Call-центра
Сейчас у каждой компании-поставщика коммунальных услуг есть оператор, с помощью которого можно буквально за считанные минуты передать необходимые для расчета данные. Вся процедура осуществляется по командам автоответчика, единственное, что потребуется – переключить набор на тональный.
Что нужно подготовить, чтобы передать данные за электроэнергию:
- номер абонентского договора;
- данные счетчика.
Процесс передачи сведений предельно прост. Нужно просто набрать номер телеоператора и следовать командам, набирая номер договора и показания счетчика на телефоне
Единственный минус этой простой системы именно в том, что она очень популярна. На самом деле, дозвониться по указанному поставщиком номеру очень сложно, именно по этой причине многие пользователи пользуются альтернативными способами.
Как передать показания электроэнергии через оператора компании
Кроме автоматической отправки, можно воспользоваться способом передачи сведений через оператора компании. С одной стороны, многим нравится общение с живым человеком, с другой, живые люди, бывает, ошибаются, и вполне может случиться так, что ваши сведения запишут не правильно. Да и дозвониться оператору, как правило, так же сложно, как и в предыдущем описанном способе.
По какому телефону передать показание счетчиков электроэнергии указано в договоре или на интернет-ресурсе компании
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью смс сообщения
Если первые два метода передачи данных осложняются необходимостью дозвона на постоянно занятый номер, то тут все просто. Достаточно отправить сообщение на номер, указанный поставщиком услуг
Номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии в каждом регионе свой, обратите на это внимание и, прежде чем отправлять смску, зайдите на сайт компании и удостоверьтесь, что отправляете ее по нужному адресу
Как отправить показания счетчика электроэнергии по смс? В сообщении нужно набрать:
- Номер счета абонента (указан на любой квитанции от поставщика);
- Показатели счетчика.
Между этими двумя числами должен стоять значок #. Этот простой набор подходит для владельцев однотарифных приборов учета. Если на вашем устройстве учитываются два тарифа — дневной и ночной, то нужно набрать оба этих показателя через значок #.
Способ простой и легкий, не требует от вас особых усилий.
Можно сохранить это сообщение как шаблон, чтобы каждый раз не искать номер счета и лишь менять значения показаний устройства
Что такое ОДН и как производится расчёт?
ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
- Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
- Энергию, потребляемую домофонами;
- Энергию, потребляемую лифтами;
- Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:
- На основании показаний коллективных приборов учёта;
Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них. - При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
Порядок снятия показаний счетчика электроэнергии
Счётчики электричества бывают нескольких типов:
- индукционные;
- электронные;
- однотарифные;
- мнготарифные.
Индукционный прибор однотарифный, не создаёт сложностей в снятии показаний. Суть его работы заключается в двух электромагнитах в конструкции, расположенных относительно друг друга под углом в 90⁰. В магнитном поле расположен диск из алюминия.
Электронные счётчики имеют ряд преимуществ в сравнении с индукционными, по этой причине они постепенно вытесняют последние:
- компактность;
- многотарифность;
- учитывается активная, реактивная мощность;
- высокий класс точности;
- доступно дистанционное снятие показаний и автоматическая отправка данных.
Принцип работы электросчётчика основан на микроконтроллере, измеряющем импульсы тока. Контроллер обеспечивает защиту аппарата от аварийных ситуаций. Импульс проходит сквозь датчики, затем выводится в микросхемы. Далее, преобразованная в киловатты информация высвечивается на экране.
Снятие показаний со счетчика индукционного типа
Учёт израсходованной энергии с данного аппарата довольно прост. Достаточно списать данные с индикатора, на котором отображено общее количество потреблённого электричества за всё время эксплуатации. Чтобы рассчитать сумму оплаты, из полученного числа вычесть показания прошлого месяца и умножить на установленный энергосбытовой компанией тариф.
Полученные показания счётчика вписать в квитанцию. Периодически энергетическая компания осуществляет контроль за корректной работой аппарата, поэтому пользователь должен обеспечить сотрудникам доступ к нему.
Списывать следует только целые киловатты, десятые и сотые не нужны для подачи. Существуют модели счётчиков без указания долей.
Снятие показаний со счетчика электронного типа
Внешняя панель электронных счётчиков может напугать и ввести в заблуждение. На самом деле, в снятии показаний с электросчётчиков нет ничего сложного. Существует несколько разновидностей подобных устройств учёта электроэнергии:
- Однотарифный (Т1) — учитывает использованное электричество вне зависимости от времени суток, согласно единой тарификации;
- Двухтарифный — сутки делятся на две фазы: ночную (Т2) и дневную (Т1), рассчитывающиеся по разным тарифам. Ночью использование энергии значительно дешевле.
- Трёхтарифный — помимо ночной (Т2) и дневной фаз (Т1), существует пиковая (Т3). В этот период электроэнергия рассчитывается по завышенному тарифу по причине максимального использования электроэнергии.
Чтобы снять показания со счётчика электронного типа, нужно списать информацию по каждой фазе, в зависимости от типа устройства. Для этого нажмите на панели прибора кнопку «Ввод». Жмите её до тех пор, пока на дисплее не отобразятся данные Т1 и перепишите их в блокнот. Нажмите кнопку ещё раз, перепишите показания Т2, и так далее в зависимости от количества тарифов на счётчике.
Чтобы рассчитать общую стоимость за электричество, нужно умножить каждое списанное показание на тарифы: день, ночь, пик. Полученные значения сложить между собой. Общая сумма и будет оплатой за электричество за прошедший месяц.
Чтобы снять показания с нового счетчика электроэнергии, нужно заглянуть акт, выданный пользователю при установке устройства. В нём записаны данные, снятые с аппарата после монтажа при введении его в эксплуатацию. Когда придёт время передавать информацию об использованной электроэнергии, достаточно списать цифры с дисплея. Для расчёта суммы оплаты нужно вычесть из выписанных показаний данные из акта и умножить на действующий тариф.
Способы передачи показаний электроэнергии
Показания абоненты могут подавать различными способами, выбрав наиболее удобный для себя.
Способы передачи показаний электроэнергии:
- Через Центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта.
- C помощью автоматизированной системы IVR.
- Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт.
- Через контактный центр.
- По номеру лицевого счета.
- Через терминалы Сбербанка.
- Через другие платежные терминалы.
У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы. Рассмотрим каждый подробнее, чтобы Вы могли определиться с выбором.
Через центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта
Если у Вас есть возможность посетить клиентский офис Мосэнергосбыта лично, то Вы можете зайти на сайт Мосэнергосбыта и выбрать интересующее отделение из списка.
В Центре обслуживания с 15 по 26 число выставляется ящик для сдачи показаний. Укажите свой адрес и показания. Можно также заполнить квитанцию и опустить ее в ящик.
Это надежный способ передачи. Подойдёт тем людям, кто не пользуется гаджетами и привык совершать платежи в отделении.
C помощью автоматизированной системы IVR
Совершите следующие шаги:
- Наберите номер +7 (499) 550-9-550.
- Дождитесь ответа автоинформатора.
- После вопроса: «Что Вам надо сделать?» скажите слово «Показания» или «Передать показания».
- Продиктуйте цифры, списанные со счетчика.
Вы можете привязать свой мобильный к лицевому счету — после этого система автоматически будет распознавать Ваш счет.
Этот способ сэкономит ваше время на ожидание ответа оператора.
Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта
Способ передачи показаний, при котором Вам не понадобится выходить из дома и совершать звонки — через личный кабинет Мосэнергосбыта. Данный сервис поможет своевременно подать информацию о потреблении электричества. Также он обладает рядом других функций. В нем Вы всегда сможете проконтролировать свои платежи, расходы, показания, оставить заявку и узнать о ее рассмотрении. Кстати, оплачивать за электроэнергию можно без комиссии. Здесь же Вы можете настроить получение электронных квитанций. Поэтому, если у Вас есть компьютер с выходом в интернет, то такой способ подойдет Вам и облегчит расчеты по электроэнергии.
Войти в личный кабинет
Затем придумайте пароль, согласитесь с условиями регистрации, укажите номер мобильного и адрес электронной почты. После регистрации авторизуйтесь в личном кабинете, введя логин и пароль. Выберите вкладку «Передать показания» и занесите показания счетчика электроэнергии в соответствующее поле.
Позвонить оператору на горячую линию
Оператор внесет информацию в систему. При расчете оплаты в следующем месяце будет учтена разница между текущими и прошлыми показаниями.
Передача показаний счетчика по лицевому счету
Лицевой счет понадобится Вам, чтобы оплатить или передать показания через терминал. А еще есть возможность зайти на сайт Госуслуг города Москвы. Вы можете передать информацию, введя номер своего лицевого счета.
Вы можете передать показания на сайте, воспользовавшись всплывающим окном слева. Чат-бот учтет переданную информацию. Для этого необходимо сообщить свой номер лицевого счета.
Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие)
Организация ПАО «Мосэнергосбыт» установила свои платежные терминалы во всех офисах, а так же в офисах МФЦ. Чтобы передать показания через терминал, нужно выбрать вкладку «Передать показания». Далее следуйте подсказкам системы. Вам потребуется указать номер лицевого счета, не забудьте выписать его заранее.
Аналогично можно подать информацию через терминалы оплаты QIWI и Сбербанка. Для этого в списке поставщиков услуг выберите «Мосэнеросбыт». Следуйте подсказкам системы.
Индукционные приборы учета
Этот процесс для приборов старого образца довольно прост, достаточно переписать информацию с механического индикатора, где цифры отображают общее количество потребления электроэнергии за все время эксплуатации прибора. После этого из полученного числа вычитаются показания за предыдущий период. Результатом умножается на текущий тариф.
Показания вносятся в квитанцию оплаты. Раз в полгода энергокомпании имеют право произвести контроль прибора учета, что обязывает потребителя обеспечить к нему доступ.
Показания индукционного счетчика с барабаном
На рисунке выше красным цветом отмечены сегменты механического индикатора, отображающие целое число, синим цветом – десятые доли киловатт-часов. Встречаются модели, без отображения дробной части. Ниже отображены параметры номинального тока, напряжения и частоты измерительного прибора. По скорости вращения барабана можно визуально оценить текущую мощность нагрузки.
Индукционные приборы постепенно заменяются электронными, ввиду их несомненных преимуществ. Расскажем, в чем они заключаются.
Правила снятия показаний с электронных счетчиков электроэнергии
Устройства данного типа комплектуются электронным табло, содержащим актуальную для пользователя информацию. Здесь можно найти не только текущие показания расхода электроэнергии, но и информацию, касающуюся даты и времени работы устройства. У большинства моделей эти данные с заданной периодичностью сменяют друг друга на табло. У многозоновых моделей показания отображаются в соответствующей зоне.
Чтобы снять показания, достаточно дождаться, пока на электронном счетчике электроэнергии появится соответствующая информация. Также можно несколько раз нажать на соответствующую кнопку «ввод», пока на табло не отобразиться соответствующая информация, которую следует записать на специально подготовленный листок.
Снимать показания с электронных приборов надо по всем правилам
Как снять показания со счетчика Меркурий 200
Производитель предлагает устройства двух типов: одно- и многотарифные. Первые маркируются как 200.00. У многотарифных в маркировке после точки не два нуля, а определенное цифровое значение: 01, 02 либо 03. Отдельные модели поставляются с пультом управления и могут иметь на табло различное количество зон.
На табло устройства Меркурий 200 поочередно отображаются:
- время;
- дата;
- тарификация по зонам, с указанием дополнительных тарифов. Маркировка отображается в верхнем левом углу. Тарифы выводятся по очереди, что позволяет записать показания потребленной электроэнергии. Значения, располагающиеся после запятой, следует отбрасывать.
Смена данных осуществляется через 5÷10 секунд. Если этого времени недостаточно, можно выполнить переключение тарифов при помощи кнопки «Ввод».
На дисплее счетчика «Меркурий 200» отображается вся необходимая информация
Как снять показания счетчика электроэнергии Меркурий 230
Модель является трехфазной. Расчет показаний осуществляется сразу по нескольким тарифам. На табло прибора можно увидеть данные, относящиеся к конкретному тарифу.
Давайте рассмотрим, как снять показания счетчика электроэнергии Меркурий 230
Следует обратить внимание на зонирование тарифов:
- Т1 – пиковая зона;
- Т2 – ночной период;
- Т3 – полупиковая зона;
- Т4 – льготный период.
Показания счетчика за свет снимают в следующей последовательности:
Фото | Описание операций |
Кнопка «ВВОД» на передней панели позволяет произвести переключение выводимой информации. | |
Тариф Т1, соответствующий пиковой зоне. Значимыми являются цифры до запятой. | |
После нажатия на кнопку «ВВОД» отображаются показания, соответствующие тарифу Т2. | |
Еще одно нажатие позволит увидеть показания для третьего тарифа. | |
Последующее нажатие отобразит данные для Т4. | |
Если оплата производится не по дифференцированному тарифу, следует нажать кнопку еще раз, чтобы увидеть суммарное значение. |
Как снять показания счетчика электроэнергии Энергомера
Производитель предлагает прибор в различных модификациях. Можно выбрать одно- и многотарифный счетчик. Последние более популярны.Количество кнопок на передней панели счетчика зависит от его конструктивных особенностей. Как правило, их 2 либо 3. Данные отражаются по тарифным зонам.
Для просмотра цифровых значений следует нажимать на кнопку «ПРСМ». Если еще остались вопросы о том, как считать показания счетчика электроэнергии, стоит внимательно прочитать инструкцию, прилагаемую к прибору учета.
«Энергомера» – прибор, имеющий различные модификации
Как снять показания со счетчика Микрон
Многотарифный прибор, оснащенный кнопкой ввода. Для вывода необходимых показаний на нее последовательно нажимают, чтобы на табло появились актуальные значения. Напротив маркировки тарифа, например, Т1 и значения, которое следует учитывать при расчете (R+), появятся «галочки». Это сделано для того, чтобы абонент точно знал,какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать. Отняв от текущего значения показания за предыдущий месяц, можно будет узнать расход по тарифу Т1. Для перехода на показания, соответствующие следующей зоне, следует нажать на кнопку ввода, после чего «галочка» с Т1 переместиться на Т2.
«Микрон» – многотарифный прибор учета
Как снять показания со счетчика Saiman
Устройство отличается простотой исполнения. Счетчики Saiman не имеют специальной кнопки вводы, предназначенной для пролистывания данных. Для съема актуальных значений приходится дожидаться появления на табло прибора условного обозначения TOTAL и числовых данных. Информация отображается в следующей последовательности:
- дата;
- время;
- номер прибора;
- передаточное число (1600);
- Если счетчик однотарифный, сразу высвечивается актуальное показание, если двухтарифный – Т1 и Т2 последовательно.
Saiman – качественный прибор, имеющий простое конструктивное исполнение
Способы передачи показаний электросчетчика
Длинные очереди и сердитые приемщики платежек за свет постепенно вытесняются другими способами оплаты электричества. Развитие инновационных технологий позволяет эту операцию выполнять быстро, удобно и без лишних затрат денежных средств. Любой взрослый потребитель электроэнергии сегодня может выбрать тот способ оплаты, который удобен конкретно для него.
По телефону
Исполнители коммунальных услуг часто принимают показания электрических счетчиков по телефону. Клиентам отвечает оператор либо компьютер, который просит назвать реквизиты договора и другие данные. Передавать показания этим способом удобно, поэтому им пользуются многие люди. Правда, в период оплаты телефон часто занят, потому что номер выделяется один, а пользователей много.
С помощью СМС
Удобный способ, который пользуется популярностью у постоянно занятых людей. Варианты бывают разные, но в случае с Энергосбытом потребители отправляют СМС на номер «7049». Действует он для абонентов таких мобильных операторов, как «ТЕЛЕ2», «Билайн», «Мегафон» и «НСС». Абонентам других операторов компания предлагает пользоваться номером +79037676049.
Выполняя передачу данных с однотарифного прибора учета, клиенту необходимо отправить СМС такого вида: «номер лицевого счета», потом # и «показание счетчика». Отправка данных с двухтарифных и трехтарифных приборов требует к вышеуказанному СМС добавить показания дневной, ночной и полупиковой зоны (только для трехтарифного прибора). Процедура не отнимает много времени и очень удобна тем, что СМС можно отправлять круглосуточно.
При помощи квитанции
Жителям городов квитанции часто приходят по почте, но иногда их приходится забирать в отделах энергосбытовых компаний. Потребителям электроэнергии требуется заполнить все необходимые графы (указать номер лицевого счета, ФИО владельца жилой площади, адрес, дату оплаты, данные со счетчика, количество кВт, сумму к оплате), а потом отнести квитанцию в ближайшее почтовое отделение. Специалист, принимающий платежки, должен проверить правильность заполнения, принять оплату и выдать корешок, подтверждающий проведение операции.
Через абонентский ящик
Мосэнерго имеет множество сервисных центров в Москве и области, в которых устанавливаются ящики, предназначенные для приема показаний с приборов учета. Необходимо посетить один из них, заполнить в квитанции графы для приборов учета электроэнергии и опустить ее в ящик. Людям, располагающим свободным временем, этот способ передачи данных электрического счетчика подойдет.
Через интернет или по электронной почте
Людям, часто пользующимся компьютером и желающим знать, как правильно передать показания счетчика за электроэнергию, стоит воспользоваться этим способом. Действия потребителя электроэнергии в этом случае должны осуществляться в такой последовательности:
- Сначала следует пройти на сайт Энергосбыта nsk.elektra.ru , зарегистрироваться, чтобы иметь возможность открыть личный кабинет.
- Потом требуется войти в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт, указать в верхней графе свой лицевой счет из 10-ти цифр, и нажать кнопку «Найти счет». После этого на экране должен высветиться адрес клиента.
- На завершающем этапе нужно ввести в следующей строке данные счетчика и нажать кнопку «Передать».
- S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета;
- P_xxxxxx – пиковую зону (если счетчик однотарифный);
- PP_xxxxxx – полупиковую зону (если счетчик трехтарифный);
- N_xxxxxx – ночную зону.
Необходимо учесть, что все буквы, указанные перед крестиками, должны набираться латиницей, так как система русские буквы не пропускает. Знак «_» также нельзя заменять тире или дефисом, что является распространенной ошибкой многих людей. Соблюдая все в точности, можно значительно сэкономить свое время и избежать длинных очередей возле касс учреждений, принимающих платежки за электричество.
В кассе организации поставщика услуг
Добрый старый способ, который предполагает наличие очередей. Потребителю электричества необходимо прийти в рабочее время в кампанию, подойти к кассе, озвучить все данные кассиру (которые запрашивает диспетчер при передаче данных по телефону). Главный недостаток этого способа заключается в том, что клиенту необходимо потратить свое время и деньги на проезд, если офис поставщика услуг располагается далеко от его места проживания.