Способы оплаты электроэнергии через Интернет в личном кабинете банка и других платежных системах

Интернет-банк

Сегодня практически все банковские структуры имеют специальные платформы для более эффективного обслуживания клиентов. Они носят название онлайн- или интернет-банков. Используя их, человек может не только отслеживать состояние своего счёта и следить за расходами, но и оплачивать различные товары и услуги. В их число входит и электроэнергия.

Сейчас функционирует большое финансовых организаций, но самой популярной по-прежнему остаётся Сбербанк. Рассмотрим процесс оплаты электричества в Интернете именно на его примере. Для этого понадобится электронное устройство (смартфон, портативный компьютер, планшет) с доступом к сети.

1. Откройте «Сбербанк-онлайн» в своём браузере (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do) или специальном мобильном приложении. Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля. Если вы не имеете аккаунта – зарегистрируйтесь, следуя инструкции.
2. Войдите во вкладку «Платежи и переводы». Вам требуется раздел «ЖКХ и домашний телефон». Из списка возможных услуг выберите электроэнергию.
3. Нажмите на название своего поставщик электричества.
4. На появившейся вкладке выберите «Коммунальные платежи (электроэнергия)». Потребуется ввести информацию по лицевому счёту. Кликните на кнопку «Продолжить».
5. Заполните данные по показаниям своего счётчика, затем нажмите «Продолжить».
6. Проверьте всю введённую информацию на корректность. Если данные заполнены верно, щёлкните на «Подтвердить по SMS».
7. На ваш телефон поступит сообщение с кодом, который необходимо ввести в появившемся на сайте или приложении поле.
8. После завершения всех операций будет возможность сохранить или распечатать квитанцию, подтверждающую проведённую оплату.

Сбербанк предоставляет клиентам возможность совершать платежи без комиссии. Другие организации могут иметь различающиеся условия. Информацию необходимо уточнить на их сайте или по телефонам горячих линий.

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Чтобы передать показания счётчика в МЭС с помощью голосового меню, действуйте следующим образом:

• Наберите +7 495 981 9819;
• Дождитесь соединения с роботом;
• Произнесите желаемую команду (в данном случае «Показания»).

Такой способ отправки данных поставщику электроэнергии позволяет не тратить время на ожидание, пока освободиться оператор и не беспокоиться, что отсутствие доступа к интернету помешает своевременно передать сведения в Моэнергосбыт. Использование голосового меню гарантирует решение вопроса в течение пары минут, главное, чтобы под рукой имелся мобильник или стационарный телефонный аппарат.

Что нужно чтобы передать

Потребители Тюменской Энергосбытовой Компании (ТЭК) могут заплатить за потребление энергии, воды и передать показания счетчика. Такую возможность предоставляет сайт тюменьэнергосбыт без авторизации. Услуги доступны для каждого физического лица.

Чтобы воспользоваться ими, потребителю необходимо ввести в специальную форму для заполнения (http://tmesk.ru/noregistr) ФИО и лицевой счет, затем пользователь либо получает доступ к опции – «ввод показаний», либо перенаправляется на страницу, где можно совершить платеж посредством пластиковой карты.

Новый сервис не является заменой функциональности личного кабинета клиента ТЭК, это дополнение к нему: с его помощью пользователю доступно быстрое совершение необходимой операции.

Самая удобная вариация сервиса – для мобильных устройств: лаконичный дизайн, наличие лишь двух форм для внесения данных, потребление трафика в минимальном количестве. Поэтому пользователи даже с малоскоростным интернетом могут оперативно совершать все требующиеся действия.

Нельзя передать данные по свету и электричеству в случае невнесения через интернет этих сведений за 3 предыдущих месяца. Чтобы такая возможность была возобновлена, потребуется обратиться в районное учреждение, предоставляющее соответствующие госуслуги.

Показания воды

Чтобы подать показания, зарегистрируйтесь на сайте ТюменьЭлектроСбыт. Укажите электронную почту персональные данные, контакты.

Далее зайдите в раздел «Услуги» — «Прием показаний учетных приборов по воде». Потребуется ввести код плательщика из единого платежного документа и написать номер квартиры. Откроется соответствующая форма, куда следует внести показания счетчика по холодной и горячей воде: заполните ее.

Система предупредит о том, что, если данные были внесены не в заявленный период, они не принимаются, а «присоединяются» к показаниям следующего месяца.

Электричество

Чтобы передать показания электроэнергии ТюменьЭнергоСбыт, необходимо проделать следующее: войти в раздел «Услуги»; далее открывайте «Жилье», выбирается подраздел о приеме показаний электроэнергии, затем «Оплатить».

Пользователю будет предложено подать данные для осуществления этой услуги: указывается номер л/с и учетного прибора.

Также поможет справиться с задачей раздел «Инструкции», здесь в поисковик вводится соответствующий вопрос об оплате за электроэнергию либо о передаче показаний счетчика. Тогда откроется окно с подсказками и далее следует действовать пошагово.

Создание шаблонов платежей в системе Сбербанк Онлайн

Создание платёжных шаблонов — удобная опция интернет-банка Сбербанка. Оплата электроэнергии по шаблону осуществляется за считанные секунды и позволяет не вводить каждый раз реквизиты. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо выполнить следующее:

• на главной страничке слева в личном меню приложения кликнуть по строке «Управление шаблонами» и в открывшейся вкладке нажать кнопку «Создать шаблон»;
• выбрать организацию для оплаты за электроэнергию, на счёт которой будут переводиться средства, указать номер лицевого счёта, сумму и придумать название шаблона;
• проверить данные и кликнуть по кнопке «Подтвердить по SMS»;
• ввести проверочный код и удостовериться, что шаблон сохранён в личном меню.

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

По адресу

Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.

Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:

• уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
• посетить офис организации в приёмные дни;
• дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.

Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:

• гражданский паспорт;
• договор о предоставлении услуг;
• платёжные чеки за предыдущий месяц;
• подтверждение владения данной недвижимостью.

Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.

Способы оплаты

Для удобства абонентов Мосэнергосбыт предусмотрел множество возможностей оплаты счетов, из которых каждый сможет выбрать наиболее простой и удобный.

Банковской картой онлайн в личном кабинете

Потребители, имеющие доступ к личному кабинету Мосэнергосбыта могут оплатить счёт за электроэнергию в онлайн режиме без комиссии. Для оплаты подойдёт любая банковская карта. Чтобы произвести оплату таким способом необходимо в личном кабинете нажать кнопку оплатить. После оплаты сумма будет зачислена на счёт в течение 5 дней. Все платежи можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Зачисленные».

Банковской картой через контактный центр

Физическим лицам Мосэнергосбыт предлагает оплатить электроэнергию со счета банковской карты, эмитированной в рублях РФ, позвонив в Контактный центр по номеру телефона +7 (499) 550 95 50.

Оператору для проведения платежа абонент должен назвать номер лицевого счёта, сумму и период оплаты, а также реквизиты банковской карты. За проведение такого платежа комиссионное вознаграждение не взимается.

Банковской картой через мобильный телефон

Оплатить электроэнергию по лицевому счёту можно с помощью удобной услуги «Мобильная коммерция». Для этого надо всего лишь отправить сообщение на короткий номер 3434. При этом на мобильный телефон не требуется установка дополнительного программного обеспечения или подключения к Интернету.

Для проведения платежа требуется выполнить следующие действия:

После списания средств со счёта банковской карты абонент получает уведомление, содержащее подтверждение оплаты.

Терминалы оплаты в офисах

Наличными денежными средствами оплатить электроэнергию можно в установленных в структурных подразделениях Мосэнергосбыта платёжных терминалах. Для проведения платежа необходим номер лицевого счёта, состоящий из 10 знаков, который указывается в платёжном документе. Срок зачисления платежа от 3 до 5 дней.

ЭЛЕКСНЕТ

Чтобы оплатить электроэнергию с помощью Кошелька Элекснет необходимо его зарегистрировать на одноимённом сайте и пополнить его. Сделать это можно без комиссии в банкоматах Элекснет, в интернет банках, банкоматах банков партнёров, на сайте Элекснет с любой банковской карты и салоне связи Евросеть. Комиссия при оплате таким способом будет составлять 1,5% от суммы платежа.

QIWI

Оплатить электроэнергию можно через QIWI кошелёк. Тем, у кого он есть его нужно пополнить на необходимую сумму, а у кого нет зарегистрировать. Пополнить кошелёк можно бесплатно в одноимённых терминалах или банков партнёров, а также салонах сотовой связи, через интернет- или мобильный банкинг, а также в банкоматах расположенных в супермаркетах. Комиссия за проведение платежа будет составлять 2% от оплачиваемой суммы.

Кнопки для выбора способа оплаты счёта

Оплатить банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может, не выходя из своего собственного дома.

Оплата проводится через:

Пользователи, которые не очень хорошо умеют пользоваться интернетом, могут оплатить счет через свой мобильник.

Теперь клиент может:

1. Взять в руки свой мобильник.
2. Войти в сервис мгновенных сообщений.
3. Набрать сообщение с текстом:

«PAY MES XXXXXXXXXX ММГГ сумма».

В нем:

• XXXXXXXXXX- номер лицевого счета.
• ММГГ – период оплаты.

1. Отправить sms на номер 3434.
2. Получить ответное sms от банка, вновь отправить его на номер 3434.

Платеж не может быть меньше 50 рублей

И важно, чтобы мобильник пользователя был привязан к его личному счету

Но чаще всего пользователи оплачивают счет через сайт «Мосэнергосбыта».

Клиент должен:

В нее требуется ввести:

• Мобильный телефон. 
• Электронную почту. 
• Пароль. Его нужно не только придумать, но и повторить 2 раза.
• ФИО пользователя, его дату рождения, пол.

В конце клиент должен дать согласие на обработку его личных данных, кликнуть на вкладку «Продолжить».

Теперь он переходит на вкладку «Вход», вводит в форму свой логин, пароль, входит на свою персональную страничку, оплачивает счет.

Размер комиссионного сбора за оплату счета с сайта Mos.ru — 0,8%.

Автоматический платёж

АО «Мосэнергосбыт» предлагает клиентам физическим лицам воспользоваться услугой «Автоплатеж».

Услуга «Автоплатеж» – современный способ оплаты электроэнергии со счетов банковских карт, позволяющий плательщику в автоматическом режиме осуществлять оплату электроэнергии 10 числа каждого месяца. Сумма, подлежащая списанию со счета банковской карты эквивалентна сумме, указанной в платежных документах, ежемесячно рассылаемых клиентам АО «Мосэнергосбыт».
Если дата списания (10 число) совпадает с выходным или праздничным днем, списание платежа осуществляется в первый рабочий день, следующий за этим днем.

Если Вас заинтересовала услуга «Автоплатеж», ознакомится с условиями предоставления услуги (офертой) и оформить заявление на её подключение можно в личном кабинете клиента.

Комиссия за перевод платежей по услуге «Автоплатеж» с плательщиков не взимается.

Способы оплаты ЖКУ

Чтобы приступить к созданию платежа, необходимо войти в единый личный кабинет (ЛКК)  на официальном сайте www. мособлеирц.рф. Также можно использовать приложение, чтобы выполнить оплату или передавать показания счетчика на работе или в поездке. Однако, платформа МосОблЕИРЦ – не единственный вариант для перечисления оплаты за коммунальные услуги.

Существует несколько способов, доступных физическим лицам:

• личный кабинет на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ;
• клиентские офисы в областных центрах или кассовые пункты;
• банковские онлайн сервисы – например, Сбербанк онлайн;
• офис и пункт оплаты компании Мосэнергосбыт;
• терминалы быстрой оплаты;
• отделения почты России.

Если личный кабинет на платформе МосОблЕИРЦ уже создан, то для перехода в раздел для оплаты необходимо нажать кнопку «Оплатить ЖКУ». Для перечисления денежных средств пользователи могут использовать карты системы Master Card и VISA.

Перед началом оплаты необходимо проверить номер лицевого счета и общую сумму платежа

Другой удобный способ – сделать перевод платежа через приложение Сбербанк онлайн.

Главное преимущество оплаты через сервис МосОблЕИРЦ в том, что при оплате не взимается комиссия, которая может быть на сторонних ресурсах. Заключая с управляющей компанией договор на обслуживание, следует сразу найти способ внесения платежей.

Клиенты Сбербанка могут выполнить оплату услуг ЖКУ: газ, электричество, водоснабжение, теплоснабжение

Печатные квитанции присылаются в жилищный фонд и могут быть использованы для оплаты на почте, однако это не всегда удобно. Если пользователь коммунальных услуг находится на работе, то начинать перечисление платежей можно онлайн – система позволяет использовать несколько вариантов оплаты.

Клиент указывает свой адрес, находит квитанции и переводит определенную сумму. Также, используя мобильное приложение, можно получить всю необходимую информацию или оценить качество услуг.

В некоторых случаях кнопка «оплатить» может не сработать. Если такая ситуация произошла, нужно:

• обновить используемый браузер;
• отключить все приложения, которые предназначены для блокировки рекламы на сайтах;
• очистить историю просмотров.

Перед тем, как  узнать свой лицевой счет, передать новые показания, или получить информационную сводку об организации-поставщике услуг, нужно авторизоваться в личном кабинете, можно изучить ЕПД и указать время платежа, чтобы при передаче новых показаний проверить данные и убедиться в правильности начисления платы.

Оплата через личный кабинет

Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата» и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.

В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».

В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать

Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

После проведения платежа оплата зачисляется на лицевой счёт в период от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от способа оплаты и места совершения платежа.

Если после оплаты прошло более 5 рабочих дней, а оплата на лицевой счёт так и не поступила, то в таком случае необходимо обратиться за информацией по месту оплаты.

Если в месте оплаты подтвердили перечисление платежа на счёт Мосэнергосбыта, то в таком случае надо оформить заявку на розыск платежа любым из способов:

1. Обратиться в любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
2. Создать и отправить обращение через Личный кабинет с вложением документа, подтверждающего оплату.
3. Обратиться в Контактный центр по номеру телефона +7 (499) 550 95 50. Обращения принимаются ежедневно с 08:30 до 20:30.

Подключение услуги Автоплатёж

Функция «Автоплатёж Сбербанк» позволяет оплачивать счета за электроэнергию в автоматическом режиме. Система Сбербанк Онлайн сама переводит средства в указанную пользователем организацию при наличии достаточной для оплаты суммы на карточном счёте. За сутки до списания денег клиенту Сбербанка приходит СМС с напоминанием об автоплатеже. По желанию совершение транзакции можно отменить.

Подключение услуги осуществляется одним из способов:

• через Сбербанк Онлайн;
• через устройства самообслуживания;
• с помощью отправки СМС на номер 900 с текстом «АВТО № счёта порог № карты», где номер счёта — это основной платёжный реквизит организации, порог — минимальный остаток средств на карте после списания, а № карты — это последние 4 цифры на лицевой стороне пластика.

Клиент также вправе в любой момент отключить автоплатёж через Сбербанк, выполнив соответствующие действия в личном кабинете или отправив СМС с телефона на короткий банковский номер 900.

Коммунальные платежи, в том числе плата за электроэнергию, требуется осуществлять своевременно, ведь в случае просрочек начисляются пени и свет могут отключить. Использование сервиса Сбербанк Онлайн, о котором подробно можно узнать на официальном сайте Сбербанка, позволяет оперативно вносить оплату за свет и другие коммунальные услуги точно в срок и не накапливать долги.

Оплата в личном кабинете

Второй вариант более удобный, так как данные о всех платежах сохраняются, и вы в любой момент можете запросить квитанции для отчетности или контроля потребляемых ресурсов.

В личном кабинете можно оплачивать счета банковской картой MasterCard, VISA, МИР. При использовании онлайн-сервиса пользователь должен самостоятельно рассчитать сумму задолженности. На сайте есть таблицы расчета и все необходимые тарифы. Вам нужно лишь ввести показания счетчика, отнять значение, которое было в момент предыдущей оплаты и внести деньги на счет ПетроЭлектросбыт.

Рассмотрим, как снимать показания счетчика и оплачивать счет на примере услуг за электроэнергию. Следуйте инструкции:

• Зайдите в личный кабинет на сайте ПетроЭлектросбыт.
• На главной странице кликните на поле «Показания» и заполните появившуюся форму. Можно выбрать один из двух типов – «Круглосуточные» и «День-Ночь». Первый тип предназначен для счетчиков, которые считывают свет по одному тарифу независимо от времени суток.
• В текстовое поле введите показатель прибора с учетом предыдущих данных, которые указаны вверху окна.
• После получения сообщения об успешной передаче показаний вы можете дождаться конца месяца, когда сумма задолженности будет подсчитана сайтом автоматически. Второй вариант – заплатить за электроэнергию раньше времени. Рассчитать нужную сумму можно с помощью тарифного калькулятора. Окно предварительного расчета будет показано сразу после отправки показаний.
• Нажмите на клавишу «Оплатить».
• Далее выберите платежную систему, к примеру, карты VISA или Master Card. Окно для оплаты появится автоматически.
• Введите номер карты, срок действия и CVV-код.
• После успешного выполнения действия браузер вернется на страницу сайта ПетроЭлектросбыт, и на экране появится квитанция об оплате. Сохраните её или распечатайте.

Чтобы сайт и работники службы поддержки правильно учли факт вашей оплаты, обязательно заполняйте графу «Назначение платежа». Она должна содержать ваш абонентский номер или адрес компании, дату показаний, которые оплачиваются (период «от» и «до»), а также сумму.

Подробнее о работе в личном кабинете Петроэлектросбыт

Как оплатить ЖКХ с помощью Сбербанка

Для того, чтобы подключиться к онлайн-банку, необходимо:

1. Наличие карты.
2. Подключенный сервис «мобильный банк», который позволит клиенту используя сотовый телефон осуществлять оплату и видеть на телефоне смс о производимых операциях с картой. Подключить данную услугу можно в самом банке с помощью консультанта или через терминал.

Чтобы свободно пользоваться онлайн-банком нужно иметь логин. Создать логин, возможно, только в отделении банка с помощью консультанта или используя терминал.

Полезно знать: в большинстве онлайн-банков можно сохранить квитанцию об оплате шаблоном, очень удобная функция, позволяющая не вводить постоянно нужную информацию, достаточно указать необходимое количество денег.

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел “Мой счетчик”. В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку “Передача показаний” и введите в форму актуальные данные.

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью голосового меню

• “Показания” или “Передать показания” — устно сообщить показания счетчиков.
• Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
• Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
• Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
• Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
• Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
• Факс — отправить факс.

Учет расхода электричества

Право самостоятельного учета электроэнергии у собственников появилось после 2012 года, до этого работники энергоснабжающей организации были обязаны ежемесячно снимать показания счетчиков для формирования квитанций и выставления счетов.

Сейчас стало нормой каждый месяц самостоятельно снимать показания счетчика. В такие же сроки передаются показания со счетчиков горячей/холодной воды и газа, установку которых пока не сделали обязательной.

Но за работниками энергоснабжающей организации сохранились обязанности контроля за выполнением своих обязанностей жильцами. Не реже, чем раз в 6 месяцев они делают сверку приборов учета на достоверность показаний. Почти везде счетчики располагают на площадке этажа, в общем коридоре соседних квартир, общеквартирном щите или в ящике на улице, установленном на вводе линии в частный дом.

Если же щит будет находиться внутри квартиры или дома, то владельцу придется впустить представителей компании – поставщика или ЖЭКа. Для предупреждения незаконного проникновения мошенников в квартиру, следует тщательно проверять предъявляемые удостоверения проверяющих и делать звонки в офис организации для уточнения информации.

Показания владельцами квартир должны сниматься и передаваться каждый месяц с 15 по 25 число. В случае, если показания приборов учета вовремя не поступят в энергоснабжающую организацию, то к оплате в течение 6 месяцев будут начислены средние суммы. Через полгода в квитанции указывают принятые работником энергоснабжающей организации нормативы.

Если возникает подозрение о неверных данных электросчетчика, то поставщик электроэнергии может установить антимагнитную пломбу.

Какие услуги можно оплатить?

Через приложение Сбербанка доступна онлайн оплата следующих платежей за ЖКХ:

• водоснабжение;
• электроэнергия;
• квартплата;
• газоснабжение;
• товарищество собственников жилья (ТСЖ);
• домашний телефон;
• теплоснабжение;
• интернет;
• найм, аренда жилья;
• цифровое телевидение;
• садовые товарищества;
• платные автостоянки;
• охрана;
• домофон и другое.

Приведем конкретную инструкцию, как заплатить за воду и отопление.

Необходимо быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн и иметь личный кабинет пользователя. В ином случае нужно пройти процедуру регистрации. Сделать это можно на сайте, в терминале самообслуживания, или с помощью специалиста службы поддержки.

В личном кабинете выбрать вкладку «Платежи и переводы». На появившейся странице найти «ЖКХ и домашний телефон».

Под этой строкой будут располагаться основные и нажимаем на него.

Если Вы уже выбрали свой регион, система выдаст на экран список водоканалов –поставщиков услуг в Вашем регионе. Если нет – нажимайте на надпись «Выбрать регион», которая находится напротив строки «Оплата товаров и услуг».

Если среди списка нужной организации не оказалось – воспользуйтесь формой поиска. Сюда необходимо ввести название, расчетный счет или индивидуальный номер налогоплательщика.

Нажимайте на название нужной организации, и Вы попадете на страницу заполнения данных. Здесь необходимо выбрать карту, с которой будут списаны средства (кредитные карты не подходят), и ввести собственный номер лицевого счета в ЖКХ (указан на квитанции КВЦ).

Теперь, чтобы оплатить воду через Сбербанк Онлайн необходимо ввести показания счетчиков, как горячей воды, так и холодной. Сумма за отопления будет выставлена автоматически.

Передавайте показания счетчика с помощью кнопки «Продолжить». Система отправит Вас на страницу проверки данных. Здесь необходимо согласовать квитанцию, проверив правильность всех введенных данных: название организации, ее расчетный счет, показатели счетчиков и другое.

Подтвердить платеж, использовав код из СМС сообщения, или одноразовый пароль с чека, выданного при подключении услуги Сбербанк Онлайн.

На последней странице Вы увидите чек с печатью «Исполнено», подтверждающий проведение платежа. Здесь же данные можно сохранить в качестве шаблона, или задать им функцию автоплатежа.

Таким же образом можно оплатить услуги жилищно-строительного кооператива (ЖСК) иоплатить квартплату через Сбербанк Онлайн.

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

• онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
• электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
• специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

• войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
• обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
• выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
• нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
• определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
• по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

https://youtube.com/watch?v=yfvXqB8eEPY

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.

Оплатить по лицевому счету

Если пользователь имеет только номер лицевого счета, то оплатить квитанцию он может с кошелька «Элекснет», QIWI.

ЭЛЕКСНЕТ

Оплата через «Элекснет» проводится так.

Клиент должен:

В форму вводят:

• номер счета; 
• период оплаты;
• способ оплаты. Ее проводят с финансового пластика, кошелька «Элекснет».
• сумму к оплате, сумму к списанию.

Теперь пользователь лишь должен кликнуть на вкладку «Оплатить».

QIWI

Помимо этого, оплатить электроэнергию можно и c QIWI кошелька.

Для этого пользователь должен:

Помимо этого, оплатить счет можно через терминал, расположенный в офисе «Мосэнергосбыта». Для этого клиенту требуется знать лишь номер своего лицевого счета. Но за такую операцию придется заплатить комиссионный сбор в 1%.