Как исправить ошибку 16 котла Навьен — распространенные причины поломок

Неисправность насоса котла

Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:

1. Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
2. Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
3. Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).

В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.

Циркуляционный насос котла Navien

Используйте водонагреватель

Водонагреватель, врезанный в контур горячего водоснабжения, выступает в роли буферной ёмкости. Его предназначение – выравнивание температуры горячей воды и сглаживание возможных скачков температуры. Водонагреватель накопителя и нагреватель газового котла выставляют на одну и ту же рабочую температуру.

Даже в случае одновременного включения кранов горячей воды на разных точках её забора, все пользователи в первое время будут получать воду из накопителя. Снижаются затраты времени, связанные с ожиданием комфортной температуры воды. Снижается непроизводительный расход воды.

Включение и выключение подачи горячей воды на любой точке забора вызывает перепад температуры воды на выходе из газового котла. Однако эта вода попадает в нижнюю часть водонагревателя, а при её выходе из верхней части температурный скачок полностью сглаживается.

Подключение водонагревателя через шаровый кран позволяет в любой момент перейти на обычную систему работы газового котла, что может обеспечить бесперебойное горячее водоснабжение в случае поломки водонагревателя.

Использование байпас перемычки с краном в непосредственной близости к котлу позволяет исключить котёл из системы горячего водоснабжения. В случае нахождения котла на техническом обслуживании, использование имеющегося водонагревателя позволит обеспечить бесперебойную работу системы горячего водоснабжения.

Основные причины неполадок котлов Навьен

Сбои можно классифицировать в трех вероятных областях:

• Контур теплоносителя;
• розжиг, когда не функционирует пьезоподжиг;
• газовая сеть, когда нет доступа газа на горелку.

Прежде, чем планировать посещение сервисного центра, потребителю рекомендуется выполнить включение системы диагностики, попробовать самостоятельно проанализировать возможные источники сбоя и оценить стоимость ремонта. Например, сбой сигнала по уровню пламени в пьезозапальнике, скорее всего вызван неисправностью датчика ионизации.

Также аналогичный сбой может быть из-за нулевого давления газа в системе, когда ошибочно закрыт подающий вентиль, а также при неисправности заземляющего контура. В качестве алгоритма исправления вышеуказанного сбоя рекомендуют начать с осмотра датчика по факелу, он должен находиться в чистом состоянии, без отложений и грязи.

Если состояние не отвечает норме, его очищают и повторно проверяют работоспособность методом пуска котла. Также контролируют состояние газового крана и заземления. Практика доказывает, что многие ошибки устраняются пользователями с помощью нехитрых манипуляций без вызова представителя сервиса и расходов на ремонт.

Важно! Перед тем, как устранять поломки, первое, что надо делать — самостоятельно изучить все коды сбоев, а второе — сопоставить найденную ошибку с паспортной классификацией производителя

Причины роста давления

Возрастание давления в котле прежде всего демонстрирует предохранительный клапан, который начинает стравливать излишки. Данная проблема нередко вводит в недоумение даже опытных специалистов.

Причина кроется во вторичном теплобменнике. Горячая вода нагревается от уже нагретой ОВ, получая энергию в пластинчатом вторичном теплообменнике. Обе жидкости обмениваются тепловой энергией, не смешиваясь между собой.

Но, если возникает свищ, позволяющий воде из системы ГВС проникать в систему отопления, давление станет повышаться, стремиться уравновеситься с более высоким давлением бытовой горячей воды.

При возникновении подобной проблемы следует заменить вторичный теплообменник, поскольку ремонт его сложен и малоэффективен.

Расшифровка ошибки

Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Ошибка 13 формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

С чего начать

Перезапустить котел Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 возникает при наличии воздуха в системе отопления. В этом случае речь идет не о большой воздушной пробке, а о пузырьках воздуха, которые перемещаются по контуру вместе с охлаждающей жидкостью. В результате снижается скорость потока, что влияет на работу насоса агрегата.

Как отремонтировать

Единственное решение – откачать воздух. Однако это не обязательно делать в одной конкретной точке контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. Не полагайтесь на автоматическое срабатывание клапанов, так как они часто засоряются или пружины ослабевают. Эффективная вентиляция может быть достигнута только путем ручной проверки нагрева радиаторов в каждой комнате.

Вентилируется не только система, но и насос. Здесь принцип несколько иной:

1. Найдите маленькую шайбу на конце насоса.
2. Поставьте под него глубокую емкость.
3. Открутите шайбу максимум на 1,5 оборота.
4. Появится тонкая струйка воды.
5. Слейте воду, пока не выйдет только жидкость, без пузырьков.

Ошибка E 16 в котле Navien

Как сбросить коды ошибок газового котла Navien

Корейская отопительная техника надежна, что подтверждают специалисты и пользователи. Но случается, что и она отказывается работать. Статистика ремонтов газового котла Навьен свидетельствует: в 80–90% случаев с возникающими проблемами можно справиться своими силами . Статья расшифровывает символику появляющихся на дисплее ошибок и дает рекомендации по устранению неисправностей.

* Газовые котлы Navien выпускаются в разных модификациях: конвекционные (с атмосферной горелкой), турбированные, конденсационные. Возникающие неисправности идентичны для всех типов отопительного оборудования этой марки. Потому и появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково, за редким исключением.

Код свидетельствует о перегреве. Для предотвращения закипания теплоносителя и температурной деформации деталей автоматика останавливает Навьен до устранения причины.

• Температурный датчик ОВ (отопления). Если сигнальная линия не повреждена, он тестируется на срабатывание.
• Циркуляционный насос: функционирует не корректно или остановился. Нужно убедиться в целостности соединительных проводов, надежности контактов и наличии (соответствии номиналу) питающего напряжения. Это наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку на дисплее котла. Проблема с насосом может возникнуть из-за отсутствия свободного хода крыльчатки. Отложение солей на лопастях, окисление вала – результат повышенной жесткости перекачиваемой среды и некачественной водоподготовки.
• Наличие/отсутствие в контуре отопления пробок. Надеться на клапана, установленные на радиаторах и автоматически удаляющие воздух из системы, не стоит – пыль, грязь нередко забивает канал, и прибор не выполняет свою функцию. Попробовать стравить вручную: если пойдет вода, то ошибка Навьен вызвана иной причиной.

Перегрев котла происходит из-за снижения скорости циркуляции теплоносителя. Это возможно и при засорении теплообменника (ошибка 16E ). Следование рекомендациям из разряда «в быту, своими силами» должного эффекта не даст. Если и получится правильно приготовить спец/раствор, то полную очистку полости прибора не сделать. Канал циркуляции жидкости имеет сложную конфигурацию – в мастерской промывка ведется под напором.

Падение давления в системе ОВ. Ошибка свидетельствует о протечке в контуре, самом котле или установленных приборах (гидроаккумулятор, фильтры).

Устройство и принцип работы котлов Навьен

Котлы Навьен корейского производства выпускаются в напольном и настенном исполнении, с открытой и закрытой камерой сгорания. По принципу работы разделяются на атмосферные, турбированные, конденсационные . По типу используемого топлива -на газовые и дизельные котлы.

Принцип работы агрегатов навьен такой же, как и у других аналогичных устройств. Теплообменник нагревается за счет получаемого тепла в процессе сгорания топлива. Вода циркулирует по системе отопления с помощью циркуляционного насоса. Продукты сгорания отводятся через дымоход в приборах с открытой камерой сгорания и через коаксиальную трубу с закрытой камерой.

Устройства оснащены прибором для сглаживания скачков напряжения в сети. Может работать при падении давления воды до 0,1 Бар, что позволяет устанавливать их на верхних этажах многоэтажек и низком давлении в газопроводной магистрали до 4 Бар.

Агрегаты оборудованы защитой от замерзания  — при понижении температуры в контуре до 10 градусов автоматически включается циркуляционный насос, прокачивает воду по системе, предотвращая таким образом ее замерзание. При падении температуры до 7 градусов включается горелка и прогревает теплоноситель до 21 градуса.

Конструктивно делятся на одноконтурные и двухконтурные, одноконтурные используются только для отопления, двухконтурные кроме отопления позволяют получать горячую воду. Устройство APS в двухконтурных настенных котлах  контролирует подачу газа на горелку, обеспечивая стабильную и экономичную работу агрегата.

Расшифровка

Аварийная остановка с кодом 18 характерна для котлов Навьен серий Atmo. Ошибка интересна тем, что в инструкциях (в таблице неисправностей) на большинство моделей она не указана, и пользователь не понимает, что следует предпринять. Смысл неполадки – в перегреве термостата, установленного в коллекторе системы дымоудаления: для предотвращения проникновения угарного газа в помещение автоматика защиты блокирует работу котла Навьен. Датчик контроля отличается инерционностью, для его реагирования на проблему требуется время: измеряется в сек и зависит от серии отопительного агрегата.

Ошибка 09

Данные коды неисправности встречаются чаще всего. Они сигнализируют о том, что вентилятор снизил свою эффективность или остановился. Для точного определения причины проводится проверка целостности его обмоток и прозвонка их сопротивления. Также необходимо убедится в том, присутствует ли межвитковое замыкание. Если поломки серьезные, прибор лучше поменять. В том случае, если на вентиляторе проблемы не были обнаружены, следует прозвонить плату управления. Эта процедура потребует определенных навыков: при их отсутствии лучше обратится за помощью к специалистам из сервисного центра.

Устранение некоторых проблем в работе котла

Как и любая, даже самая надёжная техника, в котлах Навьен могут возникнуть некоторые неполадки, часть из которых владелец прибора может устранить самостоятельно.

В первую очередь важно распознать причину поломки. Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки

Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки.

Вот коды неисправностей котлов Навьен:

• 01е – оборудование перегрелось.
• 02е – мало воды в отоплении /оборвалась цепь датчика протока.
• 03е – не поступает сигнал о пламени: его может действительно не быть, или проблемы с соответствующим датчиком.
• 04е – ложные данные о наличие пламени/ короткое замыкание в датчике пламени.
• 05е – проблемы с датчиком t отопительной воды.
• 06е – короткое замыкание в датчике t отопительной воды.
• 07е – проблемы с датчиком t горячего водоснабжения.
• 08е – короткое замыкание в датчике t горячего водоснабжения.
• 09е – проблема с вентилятором.
• 10е – проблема с удалением дыма.
• 12е – во время работы погасло пламя.
• 13е – короткое замыкание в датчике протока отопления.
• 14е – нет подачи газа.
• 15е – проблема с платой управления.
• 16е – котёл перегрет.
• 17е – ошибка с DIP-переключателем.
• 18е – перегрет датчик удаления дыма.
• 27е – проблема с датчиком давления воздуха (обрыв или короткое замыкание).

Ошибка 01е

Перегрев оборудования может случиться из-за того, что в результате засора сузились протоки, или поломался циркуляционный насос.

Что можно сделать самостоятельно:

1. Исследовать крыльчатку циркуляционного насоса на предмет повреждения крыльчатки.
2. Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
3. В системе отопления проверить – нет ли воздуха. Если есть, его нужно стравить.

02е

Ошибка о том, что мало теплоносителя, может выдаваться котлом, если в системе есть воздух, мало воды, повреждена крыльчатка циркуляционного насоса, закрыт распределительный клапан или сломался датчик протока.

Что можно сделать:

1. Стравить воздух.
2. Отрегулировать давление.
3. Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
4. Открыть распределительный клапан.
5. Проверить датчик протока – нет ли в нём замыкания, есть ли сопротивление.
6. Вскрыть корпус датчика, почистить флажок (подвижный механизм с магнитом).

Чаще всего проблема оказывается в наличии воздуха в системе горячей воды.

03е

Нет сигнала о пламени. Причины этому могут быть:

1. Поломка датчика ионизации.
2. Нет газа.
3. Нет розжига.
4. Закрыт кран.
5. Неисправно заземление котла.

Засор на датчике пламени нужно почистить. Серый налёт на электроде счищается мелкой наждачкой.

05е

Что можно сделать:

1. Проверить сопротивление на всей цепи от контроллера до датчика. Найдя неисправность – заменить датчик.
2. Разъёмы контроллера и датчика рассоединить и снова соединить.

10е

Проблемы с удалением дыма могут возникнуть из-за сбоя в работе вентилятора, перегиба или неправильного присоединения трубок датчика к вентилятору. Кроме того, дымоход может быть засорён, или просто был резкий и сильный порыв ветра.

Что можно сделать:

1. Осуществить ремонт вентилятора, либо его замену.
2. Проверить правильность соединения трубок датчика.
3. Прочистить дымоход от засоров.

11е

Проблема с датчиком заполнения водой – такая ошибка предусмотрена только для котлов европейского производства, оснащённых соответствующими датчиками.

Шум и гул

Может так случиться, что на дисплее ошибка не высвечивается, но появилось неестественное гудение или шум в приборе. Такое бывает, когда вода с трудом проходит по трубкам из-за накипи, перегревается и вскипает. Причина может быть в плохом теплоносителе.

Теплоноситель Навьен

Порядок устранения проблемы:

1. Устранить проблему можно, разобрав агрегат и прочистив теплообменник. Если это не удаётся, деталь нужно заменить.
2. Кроме того, нужно проверить краны – открыты ли они на максимум.
3. Сделайте температуру воды пониже. Возможно, мощность котла избыточная для того трубопровода, к которому он подключён.

Нет горячей воды

Бывает, что отопление котёл греет как надо, а воду для ГВС перестал нагревать. Это проблема в трёхходовом клапане. Прочистки и ремонты не спасут – нужно менять деталь! Проблема не редкая, клапана нормально работают около 4 лет.

Итак. Котлы Навьен – надёжное и экономичное оборудование. При правильной эксплуатации и грамотном подходе к возникшим трудностям, проблемы можно устранить даже без привлечения специалистов из сервиса.

Посторонние шумы без ошибок

Если вы тоже решили приобрести котел «Навьен», ошибка «03», причина которой была упомянута выше, может возникнуть и у вас. Но иногда работа оборудования сопровождается посторонними шумами, что не является нормальным, но дисплей при этом не выдает ошибок.

При включении горячей воды вы можете услышать гудение. Данная ситуация, надо признать, возникает довольно часто. Она обусловлена тем, что теплообменник забивается, это становится следствием использования некачественного теплоносителя. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то теплообменник необходимо заменить, но для начала хотя бы просто почистить.

Настройка котла Navien

Оставьте заявку сейчас!

И получите лучшие предложения от проверенных мастеров.

1. Сравните цены и выберите лучшие условия
2. Отклики только от заинтересованных специалистов
3. Не теряете время на общение с посредниками

Наши преимущества

Бесплатная консультация по телефону

Бесплатная диагностика и вызов мастера

Ремонт на дому в день заказа

Оригинальные запчасти

Гарантия до 2-х лет

Сравнительно молодая корейская компания Navien, специализирующаяся на производстве приборов отопления и горячего водоснабжения домашнего применения, в кратчайшие, в масштабах бизнеса, сроки сумела выйти на лидирующие позиции на мировом рынке в своей области. Основанная в 1978 году, на сегодняшний день компания имеет официальные представительства в США, Канаде и Китае.

Ассортимент продукции, представленный Navien достаточно широк, но основными приборами, имеющими самую большую популярность среди покупателей, являются:

• газовые котлы
• водонагреватели
• радиаторы

Помимо отличного качества своей продукции, компания может с ответственностью заявлять о самых низких ценах, что в достаточной мере, устраивает российских потребителей, в частности в городах Москва и Санкт-Петербург.

Воспользовавшись услугами высококвалифицированных специалистов при заказе их услуг на сайте YouDo, вы получите профессиональное выполнение при достаточно низких ценах таких, важных работ, как:

• демонтаж старого котла
• подготовка дымохода
• монтаж канализации

При полученном разрешении от специальных служб, будет проведена настройка газового котла Navien.

Особенности настройки газовых котловНавьен

За исключением небольших нюансов, процесс настройки газового котла Navien, практически не отличается от монтажа обычного электрического котла. Однако, именно для газовых котлов, обязательными условиями являются:

• получение разрешения на проведение работ от газовых служб
• обеспечение помещения доступом свежего воздуха
• тщательная проверка работы дымохода

Наши цены

Выезд мастера в пределах МКАД	Бесплатно
Замена запчасти / функционального узла	от 1200 руб
Настройка газового мультиблока	от 1000 руб
Настройка датчика тяги	от 550 руб
Очистка, выставление зазоров электродов ионизации и розжига	от 1200 руб
Переоборудование на сжиженный газ	от 1800 руб
Проверка тяги дымохода (нагнетание / разряжение)	от 300 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 500 руб
Установка рабочего давления в расширительном баке	от 500 руб
Чистка внутренних трубопроводов	от 1500 руб
Чистка встроенных фильтров	от 500 руб
Чистка котлового тела	от 750 руб
Чистка теплообменника ГВС	от 2200 руб
Настройка газового дросселя	от 750 руб
Настройка пропорций топливно-воздушной смеси	от 4000 руб
Настройка угла раскрытия факела	от 1200 руб
Задание режимов день / ночь	от 1200 руб
Монтаж датчика наружной температуры	от 3500 руб
Настройка защитного ограничителя температуры	от 750 руб
Настройка погодозависимой автоматики (за контур)	от 1500 руб
Пайка печатной платы / элемента автоматики	от 1500 руб
Подключение и настройка блока дистанционного управления	от 2200 руб
Балансировка гидравлического контура	от 300 руб
Замена горелки	от 1500 руб
Замена прокладки / устранение течи	от 750 руб
Замена шарового крана, обратного клапана, вентиля	от 750 руб
Настройка ограничительного термореле	от 550 руб
Настройка перепускного клапана	от 600 руб
Настройка термоголовки	от 300 руб
Ревизия радиатора	от 150 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 300 руб
Стравливание воздушной пробки	от 200 руб
Чистка фильтра грубой очистки	от 300 руб

Расшифровка кода

В инструкции ошибка 16 трактуется однозначно – перегрев теплообменника. Аварийный термостат выдает сигнал на электронную плату, работа котла блокируется. На практике с Навьен сложнее. Повышение температуры вызывается и иными причинами: недостатком теплоносителя, снижением скорости его перемещения по контуру. Согласно таблице неисправностей в подобных ситуациях появляется код 02.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Нюанс в том, что он формируется на основе команды с другого датчика – реле протока, характеризующегося порогом срабатывания. Прибор реагирует, если значение контролируемого параметра ниже критического. В случае, когда уровень воды и ее циркуляция минимально допустимые, а котел Навьен функционирует на повышенном режиме, и появляется ошибка 16.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Датчик протока ГВС котла Navien вышел из строя

Вывод: для устранения неисправности заниматься одним теплообменником Навьен неправильно. С целью определения причины ошибки 16 проводится комплексная диагностика котла и контура отопления.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>